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Avis client Proximedia : « Vis-à-vis de mon précédent site, j’ai 5 fois plus de retours. C’est vraiment un plus. »

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www.instant-emotion.fr

avis-photographe

A la recherche de l’émotion, notre client photographe Julien Aurand cherche à capter l’instant et établir un véritable échange avec ses clients pour leur apporter entière satisfaction. Découvrez comment il utilise son site Internet pour communiquer avec ses clients et développer son activité. Partagez son expérience et son avis sur les prestations et l’accompagnement PROXIMEDIA.

Lire l’avis de M. Aurand
 

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Information clients Publicis Webformance

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Pendant la période des fêtes de fin d’année, le Service Clients (0810 208 220) change ses horaires : 

– Vous pourrez nous joindre les 24 et 31 décembre de 8h à 16h (au lieu de 20h).

– Nous serons fermés du 25 au 28 décembre et du 1er au 4 janvier 2015.

PW bonnes fetes

Publicis Webformance vous remercie de votre confiance et vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année !

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Publicis Webformance vous souhaite de bonnes vacances!

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Toutes les équipes de Publicis Webformance vous souhaitent un excellent mois d’août et vous donnent RV sur le blog à la rentrée pour de nouvelles infos!

Le service clients reste à votre disposition au 0810 208 220

vacances-promo-internet-300x218

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Les avis clients : ils importent énormément!

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Afin de juger vos prestations et vos produits, les internautes sont de plus en plus nombreux  à s’intéresser aux avis laissés sur votre livre d’or.

Effectivement, 9 français sur 10 déclarent les lire et 86% les jugent utiles.

Check mark with green pencil on five star rating

Ces avis en ligne permettent également d’enrichir le contenu de votre site et sont favorables pour votre référencement.

De plus, un livre d’or contenant des avis réguliers, rassurera l’internaute sur le sérieux de votre entreprise. Ce module est d’autant plus important si vous possédez un site e-commerce. L’internaute ne pouvant pas avoir de contact avec vos produits, il se fiera aux différentes photos et aux avis laissés par les anciens clients.

Il y a donc un réel intérêt pour les consommateurs d’avoir accès à un livre d’or sur votre site Internet.

Néanmoins, les français font de moins en moins confiance aux avis laissés, qu’ils soupçonnent parfois d’être faux ou achetés.

Afin de pallier à ce manque de confiance, nos experts vous conseillent d’adopter certains comportements :

–          N’achetez pas d’avis ;

–          Restituez l’intégralité de vos avis en commençant par les plus récents ;

–          Ne les modifiez pas, même s’ils sont négatifs.

 

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Avis client Proximedia : « Je sais qu’un site, il faut s’en occuper pour que ça marche. »

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Présentez nous votre activité :

Chasseur passionné (depuis plus de 30 ans), je fabrique et je vends des accessoires et des vêtements de chasse. Je suis situé à Aiguefonde, dans le Tarn.

Nous fabriquons la plupart des articles : colliers (Inventeur du collier synthétique personnalisé.), laisses, habillement, autocollant…

J’ai une boutique physique. Je vends aux professionnels, grossistes et aux particuliers. Ma clientèle est évaluée à 1500 personnes.

Je vends dans toute la France et à l’étranger (Suède, Allemagne, Italie, Pays Bas, Espagne) et pourquoi pas le marché américain puisque j’ai des demandes jusqu’en Californie.

Que pensez-vous de Proximedia ?

J’ai deux sites e-commerces (www.collier-accessoires-chasse-81.com, www.colliers-graves-chiens-accessoires-chasse.fr)

www.colliers-graves-chiens-accessoires-chasse.fr

Le site est un outil très pratique et je peux le faire évoluer selon mes besoins.

Mes sites sont bien même s’il reste encore des améliorations à apporter.

Proximedia s’adapte à mes demandes.

Comment utilisez-vous votre site Internet (modules utilisés, fréquence de mise à jour, etc…)

Je m’occupe de mon site régulièrement mais pas tous les jours. Je sais qu’un site, il faut s’en occuper pour que ça marche.

Je le fais évoluer, j’y ajoute de nouveaux articles en créant de nouvelles fiches produits.

Dernièrement j’y ai ajouté des gilets de protection pour chiens. Ces gilets permettent d’éviter qu’ils ne soient blessés par le grand gibier (gilets en kevlar).

Quels résultats avez-vous obtenus depuis la mise en ligne de votre site ? (nombre de visites, CA, etc…)

Plus de 500 visites par mois en moyenne.

Le site ne tourne pas trop mal. Le chiffre d’affaires réalisé est plutôt bon.

Je réfléchis à une manière de booster le site et j’attends les conseils de Proximedia.

Par contre, l’un de mes sites n’a pas d’assez bons résultats, je vais devoir travailler dessus pour le faire évoluer et booster les ventes.

A votre avis, que vous apporte le Service-clients dans la gestion de votre site ?

Je les contacte régulièrement pour faire évoluer un de mes sites ou pour leur maintenance.

Les conseillers sont toujours à mon écoute.

Ils m’apportent les conseils nécessaires lorsque je dois faire évoluer un de mes sites.

 

Merci à M. Jean Claude FARENC

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