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Avis client Proximedia : « Je n’hésite pas à appeler le service client »

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Présentez-nous votre activité:

Club-Adrenaline est un club de remise en forme, situé à Bompas dans les Pyrénées-Orientales. Le club propose des cours collectifs de gym, zumba, step, lia, musculation, vélos ou encore de salsa.

La structure est un petit club familial de 500m², elle dispose de 6 à 8 professeurs coach, spécialisés dans les différentes disciplines proposées par le club.

Le club est ouvert de 6H à 23H et propose plus de 40 cours par semaine.

Le club propose aussi des stages thématiques le week-end.

www.club-adrenaline.com

Que pensez-vous de Proximedia ?

Je suis très contente du rapport qualité/ prix et des offres Proximedia.

Comment utilisez-vous votre site internet ?

Je mets à jour mon site Internet au moins une fois par mois, voir tous les 15 jours.

Je fais vivre mon site au maximum, via des actualités sur mes cours à thème (Ex : Gym douce, … ). Toute nouveauté est  mise en avant sur mon site Internet.

Je mets régulièrement mes plannings de cours à jour sur mon site Internet. Ce qui permet à mes clients de voir en temps réel les cours et les horaires disponibles.

Quels résultats avez-vous obtenus depuis la mise en ligne de votre site ?

Je ne prends pas beaucoup de temps pour regarder le trafic sur mon site, mais j’ai beaucoup de clients qui me disent qu’ils l’ont visité et qu’ils le trouvent vraiment « très beau », « très joli », « bien expliqué », « très accueillant ».

Un site internet est indispensable dans notre activité, mes clients vont régulièrement consulter mon site, voir les actualités et les nouveautés, consulter les plannings des cours.

Evidemment, ce site me permet d’acquérir des nouveaux clients qui ont été convaincus par l’image positive ressentie lors de leur visite sur mon site Internet.

A votre avis, que vous apporte le Service Client dans la gestion de votre site ?

Je suis très contente de la disponibilité du service client, j’ai la chance d’avoir la même personne toujours à mon écoute.

Les modifications que je demande sont traitées rapidement par le service client.

Je n’hésite pas à appeler le service client dès que j’ai besoin.

 

Merci à Mme Cugullère , Responsable du Club Adrénaline 

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